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23기
23기 컨퍼런스
음성처리
🏆 최우수상
음성 감정 인식을 통한 콜센터 품질 관리
팀원
최수아
정도윤
프로젝트 기간
2023.09 ~ 2023.12
프로젝트 설명
콜센터 상담 음성 데이터에서 감정을 실시간으로 인식하여 상담 품질을 자동 평가하는 AI 시스템.
발표 자료
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